APOGEE 统新光讯股份有限公司

利害关系者鉴别与沟通

沟通管道与关心议题

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  股东/投资人

  沟通管道(频率)	关心议题
  年度股东大会。 法人说明会(不定期)。 定期公告财报及年报。 依主管机关规定公告重大讯息。 官网讯息揭露。 发言人及法人股东联络窗口。	能源 间接经济冲击 经济绩效 公共政策 行销与标示

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  员工

  沟通管道(频率)	关心议题
  问卷调查(年)。 CEO(随时):员工直接反应对公司任何建议。 内部网路讯息系统(随时):透过内部网路公告并供查询。 经营管理阶层双向沟通(每3个月):经理级以上主管与高层沟通会议。 总经理(不定期)以电子邮件，与所有员工分享想法及理念。 周会(每周):员工可提报建议。 申诉专线(不定期):供员工反应问题状况，一旦接获通报，立即由専人立案处理。 高阶主管(不定期)与工会代表面对面沟通。 工会、劳资会、福委会议(季):向公司提出建议及进行协商。 管理制度改善意见反应单(不定期)。 劳工退休准备金监督委员会(每三个月)、奖惩评议委员会(不定期)。	经济绩效 职业安全卫生 公共政策 劳雇关系 员工多元化与平等机会 劳/资关系 训练与教育 不歧视

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  客户/消费者

  沟通管道(频率)	关心议题
  问卷调查(年)。 客服网路信箱(不定期)。 客户满意度调查(年)。 参与相关产品展览会,直接了解客户及市场发展方向(不定期)。	能源 强迫或强制劳动 行销与标示

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  供应商/外包商

  沟通管道(频率)	关心议题
  经销商大会了解客户需求(年)。 24小时免费客服专线(不定期)。 客服网路信箱(不定期)。 客户满意度调查(年)。 官方网站及电子报:满意度调查、问卷(不定期)。 营业部门拜访客户(不定期)。 参与相关产品展览会，直接了解客户及市场发展方向(不定期)。	能源 有关环境保护的法规遵循 间接经济冲击 供应商社会评估 采购实务 物料 供应商环境评估

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  政府机关

  沟通管道(频率)	关心议题
  定期法规查核。 主管机关举办之研讨会、宣导会(不定期)。 公文往来、专案讨论会、公开资讯。	有关环境保护的法规遵循 废污水和废弃物 人权评估 员工多元化与平等机会

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  社区居民

  沟通管道(频率)	关心议题
  参与社区活动认养社区公共区域维护清洁打扫敦亲睦邻建立良好关系。	有关环境保护的法规遵循 废污水和废弃物 生物多样性 排放 当地社区

利害关系人联络专线

欢迎各位利害关系人(含客户、厂商、员工、股东等)提供各种宝贵的意见。
请与我们发言人/代理发言人联络，谢谢。